デジタル化はあなたの業務に大きい変化を与えてくれます。

業務効率を向上させるだけでなく、品質も向上可能。

感覚ではなくデータを元に、新しい価値を生み出すこともできるでしょう。

今回、経済産業省のページを参考にしながら、私なりにわかりやすいようにまとめて行きたいと思います。

デジタル化してみたいけれど、何がなんだかわからない方は特に読んでいただけると幸いです。

参考元：経済産業省YOTUBEチャンネル

https://www.youtube.com/user/metichannel/videos

どのようなサービスが使いやすいのか？

あなたもきっと、日頃ユーザーとして多くのネットサービスやデジタルサービスを利用され使いやすいお気に入りのサービスがあるのではないでしょうか。

ではどのようなサービスが使いやすいサービスなのでしょうか？

ユーザーの視点に立って考えてみましょう。

今回はインターネット通販すなわち e コマース ec サービスの購入画面を例に使いやすいサイトの特徴をみてみます。

引用：：経済産業省YOTUBEチャンネル

https://www.youtube.com/user/metichannel/videos

まず購入画面では商品をスムーズに購入できるよう必要な情報がすべてまとまって表示されています。

価格や在庫の有無などが一目でわかり、他のページに移動して必要な情報を確認する手間はありません。

さらに、ワンクリックでスムーズに購入することも可能となっています。

ギフトとして贈る場合もすぐにギフト指定することが可能です。

このように、考えられたサイトは大変便利であるため一度利用したユーザーは他の仕組みを使うのを面倒に感じるようになります。