今回は、商品ページを改善する際に重要なポイントについてお伝えします。
その一つが、「メリット」と「ベネフィット」の違いを理解することです。
メリットとは?
まず、メリットは商品の売りや特徴を指します。これは、販売側の視点からのアプローチです。
例えば、「すごくいい素材を使っています」というのは、商品のメリットの一例です。
しかし、メリットだけを伝えるだけでは、
見込み客が商品の魅力を十分に理解しづらい場合があります。
具体的なメリットの例:
・素材の特徴や品質について詳細に説明
・デザインや機能の優れた点を強調
ベネフィットとは?
一方で、ベネフィットはメリットによってもたらされる具体的な結果や変化を指します。
これは、購入者や利用者の視点からのアプローチであり、
商品やサービスを利用した際に得られる利益やメリットです。
ベネフィットを考える際には、以下のポイントに注意が必要です:
・購入者が得られる具体的なメリットを考える
・それによって得られる結果や変化を明確に伝える
購買意欲を引き出すには?
購買意欲を引き出すためには、相手の感情を動かすことが不可欠です。
商品やサービスが提供するものが何かだけでなく、
それを購入・利用することによって得られる具体的な結果や変化をイメージできるかどうかが重要です。
具体的な方法としては、以下のようなアプローチが考えられます:
・顧客のニーズや期待に寄り添うベネフィットを強調
・ユーザーエクスペリエンスを具体的に描写し、利益を伝える
まとめ: メリットとベネフィットの活用
商品ページを改善する際には、単に商品の特徴だけでなく、
それが購入者にどのようなメリットをもたらすかを明確に伝えることが重要です。
メリットとベネフィットの違いを理解し、
それぞれを活用することで、より効果的な商品ページを作成することができます。